ضمانت اصالت و سلامت کالا :
خونگی پلاس این موضوع را برای شما خریداران عزیز تضمین میکند که کالای خریداری شده توسط شما اصل بوده و هرگز کالای تقلبی در میان محصولات خود ارائه نمیکند. یکسان بودن موارد ذکر شده در صفحه محصول با کالای ارسالی دیگر مورد حائز اهمیت در رابطه با ضمانت اصالت کالا میباشد.
در رابطه با سلامت کالای ارسالی نیز مسئولیت خرابی، شکستگی و هر مورد مشابهی تا زمان رسیدن کالا به دست مشتری بر عهده خونگی پلاس میباشد. چنانچه کالایی با مشکل به دست خریدار برسد، خریدار تا 24 ساعت فرصت دارد تا این موضوع را با پشتیبانی خونگی پلاس در میان بگذارد تا مراحل مورد نیاز برای تعویض یا مرجوعی کالا صورت پذیرد.
در سفارش های ارسالی به شهر تهران که ارسالشان از طریق اسنپ انجام میشود، مهلت 24 ساعته اعلام مشکل از سوی خریدار از 1 ساعت بعد از ارسال کالا شروع میشود. در سفارش های خارج از شهر تهران نیز که با پست ارسال میشوند، این مهلت از زمان دقیق تحویل مرسوله که در سامانه رهگیری مرسولات پستی قابل مشاهده میباشد، شروع میشود.
ضمنا ضمانت اصالت و سلامت کالا شامل تمامی سفارشات ثبت شده در خونگی پلاس میباشد. چه سفارشاتی که با همین گارانتی ثبت شده اند و چه سفارشاتی که با گارانتی 18 ماهه می سرویس ثبت شده اند.
گارانتی 18 ماه می سرویس :
نکته : گوسونیک همانند دیگر برند های خارجی نیز روی همه محصولات خود گارانتی شرکتی به مدت یکسال دارد اما گارانتی ذکر شده فاقد اعتبار میباشد؛ چرا که این شرکت خارجی در ایران نمایندگی ندارد.
خونگی پلاس به منظور جلب رضایت مشتریان خود، برای مشتریانی که قصد خرید محصول با گارانتی و خدمات را دارند، با همکاری با شرکت می سرویس که بهترین خدمات را در میان شرکت های ایرانی دارد، گارانتی های 18 ماهه این شرکت را ارائه میکند.
شما عزیزان میتوانید از طریق لینک زیر وارد وبسایت می سرویس شده و از شرایط گارانتی و اطلاعات مربوط به نمایندگی های این شرکت در شهرهای مختلف آگاه شوید.