ضمن تشکر از شما مشتریان عزیز به خاطر انتخاب فروشگاه اینترنتی خونگی پلاس، توجه داشته باشید که به منظور حفظ حقوق مشتری و فروشنده، قوانینی وضع شده اند که هر دو طرف ملزم به رعایت این قوانین هستند که عضویت و خرید از سایت به منزله ی قبول آن ها است.

فروشگاه خونگی پلاس متعهد به رعایت تمامی اصول و رویه های اخلاقی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

 

ساعات کاری :

روز های شنبه تا پنجشنبه به استثنای روزهایی که تعطیل رسمی یا عمومی هستند، روز کاری محسوب می شوند که همکاران ما در این روز ها از ساعت 8 تا 20 در رابطه با سفارش و اطلاع از زمان و نحوه تحویل کالا پاسخگوی شما عزیران هستند.

پردازش سفارشاتی که در روز کاری ثبت شده اند در همان روز و سفارشاتی که در تعطیلات رسمی یا عمومی ثبت شده اند در اولین روز کاری بعد از تعطیلات صورت می گیرد.

شما می توانید همه روزه حتی روز های تعطیل،  در هر ساعتی از شبانه روز سفارش خود را ثبت کنید.

 

قوانین ثبت سفارشات :

• در صورتی که سفارشی از سوی مشتری ثبت و ارسال شده باشد و قصد لغو سفارش از سوی ایشان وجود داشته باشد، دو برابر هزینه ارسال پرداخت شده از جمع مبلغ فاکتور کسر شده و مابقی مبلغ طی نهایتا دو روز کاری عودت خواهد شد.
• در صورتی که محصولی در سبد خرید شما باشد و هنوز برای پرداخت هزینه و ثبت سقارش خود اقدام نکرده باشید، در صورت اتمام موجودی آن محصول قبل از پرداخت شما، حق کنسل کردن آن سفارش برای فروشگاه اینترنتی خونگی پلاس محفوظ است.
• در صورتی که در رابطه با قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در فروشگاه خونگی پلاس هرگونه خطایی رخ دهد، حق بلا اثر نمودن سفارش برای خونگی پلاس محفوظ است.
• پر کردن فرم اطلاعات مشتری هنگام ثبت نام و ثبت سفارش در سایت، بر عهده مشتری می باشد و باید به صورت کامل و صحیح انجام شود. درج این اطلاعات که شامل شماره تلفن، نشانی، کد پستی و .. می باشد به منزله ی مورد تایید بودن صحت آن ها است و در صورت نادرست بودن اطلاعات، سفارش مشتری برای خونگی پلاس قابل پیگیری نخواهد بود.